KADA ĆU PRIMITI NARUDŽBU?
Našem timu potrebno je najviše 10 do 15 radnih dana da obradi vašu narudžbu, proizvede proizvode i isporuči ih (besplatno). Činimo sve što možemo kako bismo osigurali da svoju narudžbu primite što je prije moguće, bez ugrožavanja kvalitete naših proizvoda.
KAKO mogu pratiti svoj paket?
Svoju narudžbu možete pratiti klikom na poveznicu “Prati svoju narudžbu” na dnu stranice.
KOLIKO KOŠTA DOSTAVA?
Naše proizvode isporučujemo diljem svijeta. Ne postoji minimalna količina narudžbe i sve naše pošiljke su besplatne (osim u francuskim prekomorskim departmanima i teritorijima).
MOJA NARUDŽBA NIJE DOVRŠENA
Ako vaša narudžba sadrži više artikala, oni mogu biti otpremljeni odvojeno, ovisno o raspoloživim zalihama i vremenu isporuke. Ne brinite, vaš paket će uskoro stići.
NISAM PRIMIO NARUDŽBU.
Imate problema s poštom? Izgubljeni, slomljeni ili oštećeni paket Uz našu sigurnu dostavu, naša web stranica pod tvrtkom “AWSEO” rješava sporove umjesto vas. Zadovoljstvo kupaca naš je glavni prioritet. Ne prenosimo odgovornost na prijevoznika i prepuštamo vam da to sami riješite. Preuzimamo punu odgovornost tako što ćemo vam odmah poslati novi paket o našem trošku. Ne ustručavajte se kontaktirati nas e-poštom na contactwebstore@proton.me: naš tim će dati sve od sebe da ispuni vaša očekivanja.